Suport Tècnic i Manteniment Informàtic per a Empreses

Atenció ràpida, manteniment preventiu, suport remot i presencial, i gestió completa dels teus sistemes perquè la teva empresa mai no s'aturi.

Suport tècnic complet per a la teva empresa

Resolució d'incidències, manteniment preventiu, monitorització i atenció directa per tècnics especialitzats.

Experiència Contrastada

Més de 20 anys gestionant sistemes i suport IT per a empreses.

Què inclou el nostre suport tècnic?

  • Suport remot i presencial
  • Monitorització 24/7 de sistemes
  • Gestió d'actualitzacions i pegats
  • Resolució d'incidències en equips i servidors
  • Manteniment preventiu programat
  • Suport prioritari segons criticitat

Modalitats de servei

Recomanat

Suport per contracte

Atenció prioritària, manteniment preventiu, monitoratge continu i temps de resposta garantit. Ideal per a empreses que requereixen suport estable i sense interrupcions.

Pack d'hores

Bosses d'hores per fer servir quan les necessitis. Perfecte per a empreses amb un volum moderat d'incidències.

Suport puntual

Intervencions sense contracte per a incidències concretes o projectes específics.

Àrees de suport IT que cobrim

Administració i Sistemes

  • Servidors Windows i Linux
  • Usuaris, permisos i perfils
  • Active Directory / DNS / DHCP
  • Virtualització (VMware / Hyper‑V)
  • Xarxes LAN i WiFi empresarial

Comunicacions i Seguretat

  • Firewalls i VPN
  • Segmentació de xarxa
  • Antivirus/EDR corporatiu
  • Còpies de seguretat
  • Lloc de treball segur

Productivitat i Cloud

  • Microsoft 365 (correu, Teams, OneDrive, SharePoint)
  • Migracions al núvol
  • Automatització amb IA
  • Integració amb Copilot
  • Formació i adopció digital

Així treballem

1. Diagnòstic inicial

Revisem la teva infraestructura i detectem incidències, necessitats i riscs potencials.

2. Resolució i manteniment

Atenem incidències, apliquem pegats, optimitzem sistemes i mantenim tot en ordre.

3. Monitorització contínua

Vigilem els teus equips i servidors per anticipar-nos als problemes.

4. Acompanyament i millora contínua

Assessorem en millores, actualitzacions, seguretat i modernització.

Eines de suport i diagnòstic

Accés xifrat per resoldre incidències al moment. Permet assistència immediata sense interrompre la feina de l'usuari.

Supervisió contínua de l'estat del maquinari, emmagatzematge, rendiment i serveis crítics, amb alertes automàtiques.

Totes les incidències queden registrades, categoritzades, prioritzades i amb traçabilitat completa.

Control del parc informàtic: versions, llicències, estat del maquinari i riscos detectats per antiguitat o errors.

Distribució controlada d'actualitzacions del sistema operatiu, controladors i aplicacions crítiques per evitar vulnerabilitats.

Revisem antivirus/EDR, estat de pegats, accessos, configuració de tallafocs i polítiques de seguretat essencials.

Supervisem backups, espai disponible, estat de les còpies i restauracions de prova per garantir continuïtat.

Suport en correu, Teams, OneDrive, SharePoint i sincronització entre dispositius per millorar la productivitat dels usuaris.

Solucions Relacionades

Ciberseguretat

Protegeix els teus equips, dades i accessos amb seguretat avançada.

Veure solució

Infraestructura IT

Xarxes, servidors i sistemes preparats per a la teva empresa.

Veure solució

Consultoria informàtica

Auditoria, estratègia i optimització tecnològica.

Veure solució

Necessites suport tècnic per a la teva empresa?

T´oferim suport ràpid, professional i adaptat a les teves necessitats.

Sol·licitar suport tècnic

Responem ràpid i sense compromís.