Soporte Técnico y Mantenimiento Informático para Empresas

Atención rápida, mantenimiento preventivo, soporte remoto y presencial, y gestión completa de tus sistemas para que tu empresa nunca se detenga.

Soporte técnico completo para tu empresa

Resolución de incidencias, mantenimiento preventivo, monitorización y atención directa por técnicos especializados.

Experiencia Contrastada

Más de 25 años gestionando sistemas y soporte IT para empresas.

¿Qué incluye nuestro soporte técnico?

  • Soporte remoto y presencial
  • Monitorización 24/7 de sistemas
  • Gestión de actualizaciones y parches
  • Resolución de incidencias en equipos y servidores
  • Mantenimiento preventivo programado
  • Soporte prioritario según criticidad

Modalidades de servicio

Recomendado

Soporte por contrato

Atención prioritaria, mantenimiento preventivo, monitorización continua y tiempo de respuesta garantizado. Ideal para empresas que requieren soporte estable y sin interrupciones.

Pack de horas

Bolsas de horas para usar cuando las necesites. Perfecto para empresas con volumen moderado de incidencias.

Soporte puntual

Intervenciones sin contrato para incidencias concretas o proyectos específicos.

Áreas de soporte IT que cubrimos

Administración y Sistemas

  • Servidores Windows y Linux
  • Usuarios, permisos y perfiles
  • Active Directory / DNS / DHCP
  • Virtualización (VMware / Hyper‑V)
  • Redes LAN y WiFi empresarial

Comunicaciones y Seguridad

  • Firewalls y VPN
  • Segmentación de red
  • Antivirus/EDR corporativo
  • Copias de seguridad
  • Puesto de Trabajo Seguro

Productividad y Cloud

  • Microsoft 365 (correo, Teams, OneDrive, SharePoint)
  • Migraciones a la nube
  • Automatización con IA
  • Integración con Copilot
  • Formación y adopción digital

Así trabajamos

1. Diagnóstico inicial

Revisamos tu infraestructura y detectamos incidencias, necesidades y riesgos potenciales.

2. Resolución y mantenimiento

Atendemos incidencias, aplicamos parches, optimizamos sistemas y mantenemos todo en orden.

3. Monitorización continua

Vigilamos tus equipos y servidores para anticiparnos a los problemas.

4. Acompañamiento y mejora continua

Asesoramos en mejoras, actualizaciones, seguridad y modernización.

Herramientas de soporte y diagnóstico

Acceso cifrado para resolver incidencias al momento. Permite asistencia inmediata sin interrumpir el trabajo del usuario.

Supervisión continua del estado del hardware, almacenamiento, rendimiento y servicios críticos, con alertas automáticas.

Todas las incidencias quedan registradas, categorizadas, priorizadas y con trazabilidad completa.

Control del parque informático: versiones, licencias, estado del hardware y riesgos detectados por antigüedad o fallos.

Distribución controlada de actualizaciones del sistema operativo, drivers y aplicaciones críticas para evitar vulnerabilidades.

Revisamos antivirus/EDR, estado de parches, accesos, configuración de firewalls y políticas de seguridad esenciales.

Supervisamos backups, espacio disponible, estado de las copias y restauraciones de prueba para garantizar continuidad.

Soporte en correo, Teams, OneDrive, SharePoint y sincronización entre dispositivos para mejorar la productividad de tus usuarios.

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Te ofrecemos soporte rápido, profesional y adaptado a tus necesidades.

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